Team di supporto specializzato
Tutti i nostri rappresentanti del servizio clienti sono lieti di avere l'opportunità di parlare con i nostri clienti al fine di comprendere le loro esigenze individuali. Quando le circostanze sono più complesse, ad esempio in caso di malattia o lutto, abbiamo un team di supporto specializzato che riceve formazione aggiuntiva da organizzazioni come Samaritans e MIND, consentendo loro di fornire un ulteriore livello di supporto e aiuto
Difficoltà finanziarie
Comprendiamo che spesso si verificano circostanze al di fuori del nostro controllo. Se non riesci ad effettuare un pagamento, non preoccuparti, possiamo fornirti una serie di opzioni utili come le organizzazioni di consulenza finanziaria indipendenti gratuite.
Comprendere gli arretrati
Il tuo piano di rimborso può richiedere lo stesso importo che sei in grado di sostenere ogni volta, ma su alcuni dei nostri prodotti ci potrà essere essere un minimo o "un importo prestabilito fisso" che, se pagato, impedirà al tuo account di aumentare ulteriormente gli arretrati. Ciò può influenzare l'importo degli interessi addebitati (se presenti) o impedire al creditore di emettere un avviso di default.
Per saperne di più su queste opzioni, si prega di contattare il team
Comprendere gli arretrati
Il tuo piano di rimborso può richiedere lo stesso importo che sei in grado di sostenere ogni volta, ma su alcuni dei nostri prodotti ci potrà essere essere un minimo o "un importo prestabilito fisso" che, se pagato, impedirà al tuo account di aumentare ulteriormente gli arretrati. Ciò può influenzare l'importo degli interessi addebitati (se presenti) o impedire al creditore di emettere un avviso di default.
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