Cosa facciamo

Alla NCO siamo orgogliosi di comprendere le esigenze individuali dei nostri clienti. Il nostro obiettivo è quello di lavorare con ciascuno dei nostri clienti per ottenere il miglior risultato possibile. Il cliente è infatti  al centro della nostra attività,  filosofia e cultura.

Team di supporto specializzato

Tutti i nostri rappresentanti del servizio clienti sono lieti di avere l'opportunità di parlare con i nostri clienti al fine di comprendere le loro esigenze individuali. Quando le circostanze sono più complesse, ad esempio in caso di malattia o lutto, abbiamo un team di supporto specializzato che riceve formazione aggiuntiva da organizzazioni come Samaritans e MIND, consentendo loro di fornire un ulteriore livello di supporto e aiuto

Difficoltà finanziarie

Comprendiamo che spesso si verificano  circostanze  al di fuori del nostro controllo. Se non riesci ad effettuare un pagamento, non preoccuparti, possiamo fornirti una serie di opzioni utili come le organizzazioni di consulenza finanziaria indipendenti gratuite.

Comprendere gli arretrati

Il tuo piano di rimborso può richiedere lo stesso importo che sei in grado di sostenere ogni volta, ma su alcuni dei nostri prodotti ci potrà essere essere un minimo o "un importo prestabilito fisso" che, se pagato, impedirà al tuo account di aumentare ulteriormente gli arretrati. Ciò può influenzare l'importo degli interessi addebitati (se presenti) o impedire al creditore di emettere un avviso di default.

Per saperne di più su queste opzioni, si prega di contattare il team

NCO Adviser talking to customer on the phone

Comprendere gli arretrati

Il tuo piano di rimborso può richiedere lo stesso importo che sei in grado di sostenere ogni volta, ma su alcuni dei nostri prodotti ci potrà essere essere un minimo o "un importo prestabilito fisso" che, se pagato, impedirà al tuo account di aumentare ulteriormente gli arretrati. Ciò può influenzare l'importo degli interessi addebitati (se presenti) o impedire al creditore di emettere un avviso di default.

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