I nostri dipendenti

Costruire un'organizzazione progressista e innovativa legata ai nostri valori e dedicata ai nostri clienti grazie ai nostri brillanti dipendenti.

Il Consiglio di NCO Europe

Nick Ford
AD

Nick è stato assunto per stabilire e fornire la leadership strategica per la nostra attività oltre 23 anni fa. La passione di Nick per il nostro business e i nostri clienti fornisce la direzione, la visione e l'attenzione senza compromessi per i dettagli che guidano il nostro successo e la nostra crescita.

 

Sonya Bilsborough
Direttrice operativa

Sonya è entrata a far parte di NCO nel 1999 come rappresentante del servizio clienti. Sonya ha portato avanti i livelli di gestione dei programmi paneuropei in un'arena competitiva che ha prodotto una crescita senza precedenti grazie alle prestazioni, al servizio e alla qualità. Sonya è diventata un membro del Consiglio nel 2012.

 

Alec Brown
Responsabile I.T.

Alec ha lavorato nell'IT per oltre 30 anni presso aziende blue chip come BAE Systems, Computer Sciences e Unisys. Ha ricoperto diversi ruoli nel corso della sua carriera che vanno da Mainframe Operator a Solution Director e vanta  una ricchezza di conoscenze ed esperienza.

Andrew Bretherton
Responsabile della contabilità

Dopo essersi formato con Ernst & Young, Andrew ha oltre 8 anni di esperienza nell'audit esterno e nella rendicontazione finanziaria con un numeroseaziende. Grazie alla sua esperienza è stato un ACA pienamente qualificato ottenendo anche  qualifiche di garanzia. Andrew ha anche esperienza come senior reporting accountant per un'azienda FTSE 100 dove ha sviluppato le sue competenze nel reporting, nella consulenza tecnica e nella collaborazione commerciale.

Joanne Cowens
Responsabile della Condotta e del Rischio

Assunta nel 2018, con un curriculum  trentennale nei servizi finanziari, più recentemente ricoprendo ruoli di Compliance & Risk a livello senior in varie  attività regolamentate dall'FCA. Joanne ha un Master in Business Administration (MBA), è membro della International Compliance Association, e nel febbraio di quest'anno è stata nominata direttrice del consiglio di amministrazione dellaCSA.

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Ti presentiamo alcuni membri del nostro fantastico Team

Passione, talento, lealtà e "qualsiasi cosa serva" sono i principi che seguiamo.

Apprezziamo i nostri dipendenti e siamo orgogliosi del significativo investimento che facciamo nello sviluppo di talenti cresciuti “in casa”, offrendo loro ottime opportunità per imparare nuove competenze e promozioni dall'interno.

Il nostro obiettivo è che ognuno di noi raggiunga il suo pieno potenziale.

Qui di seguito si possono leggere alcune delle loro storie

Sajid Hussain
Responsabile delle Operazioni

Sajid lavora presso NCO Europe dal 2001 quando ha iniziato come rappresentante del servizio clienti. In poco tempo, Sajid è passato al Management ed è stato un membro chiave del Senior Management Team nell'ultimo decennio. La sua precedente esperienza include la conduzione di team in diversi settori per fornire risultati eccellenti, il che ha portato a una crescita significativa all'interno dell'azienda.

Nathan Bamber
Customer Service Associate - Agente del Servizio Clienti

Nathan ha iniziato al sua collaborazione con la NCO nel 2018 come apprendista nel settore del Servizio Clienti. Non aveva mai lavorato in questo campo prima , ma ha avuto a dispozione una buona formazione e un appoggio concreto. Adesso é un Agente competente e qualificato, molto soddisfatto del suo lavoro specialmente quando riesce a risolvere i problemi dei nostri clienti, anche quelli piú complicati. La NCO offre ottime possibilitá di crescita all’interno dell’ azienda e Nathan non vede l’ora di poter crescere lavorativament.

Samantha McCelland
Operations Team Manager - Responsabile del Gruppo Operativo

Dopo aver inizato la sua collaborazione con la NCO nel 2013, come Agente operante in un settore biliguistico, Samantha é passata ad un ruolo manageriale nel 2014 all’interno dello stesso Gruppo Operativo. Ha anche gestito l’arrivo di un nuovo cliente - regolamentato dalla FCA nel 2017- e ha contribuito alla crescita dell’azienda, del carico di lavoro e del team per il nuovo mercato.

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