Lavorare presso la NCO

Chi siamo?

NCO Europe Ltd si fa  responsabile del trattamento dei dati personali che la riguardano in nostro possesso. Il nostro numero di registrazione e’ 3122581 e il nostro indirizzo di registrazione e’ New City House, 57-63 Ringway, Preston, Lancashire, PR1 1AF.

Quali dati conserviamo?

I dati da noi conservati sono classificati come dati personali. I dati personali rappresentano qualsiasi informazione che la rigurda  che ci aiuta ad identificarla come individuo. Il tipo di informazioni personali da noi salvati sono quelli contenuti nel CV che ci ha inviato direttamente, o mediante un’annuncio online oppure attraverso un modulo che le abbiamo chiesto di compilare prima di un colloquio, a titolo esemplificativo tali dati possono essere  : nome e cognome, indirizzo, dettagli di contatto, attivita’ lavorativa precedente, formazione scolastica, eventuali pendenze  penali o creditizie.

Perche’ abbiamo bisogno di queste informazioni?

NCO Europe ha un legittimo interesse a conservare e elaborare tali informazioni allo scopo di stabilire la sua idoneita’ al ruolo a cui si e’ candidato e al fine di eseguire controlli preliminari come parte del processo di assunzione.

Cosa facciamo con queste informazioni?

Tutte le informazioni sono da noi conservate e elaborate ai fini del processo di assunzione dal nostro personale nel Regno Unito presso l’indirizzo indicato all’inizio dell’informativa.
I suoi dati non saranno mai inviati a soggetti terzi senza sua diretta autorizzazione ad eccezione delle aziende esterne a cui ci affidiamo per eseguire i controlli preliminari al processo di assunzione. I dettagli di tali aziende ed i servizi da loro offerti sono i seguenti :

Disclosure Services Limited di 15 Perry Avenue, Rhewl, Oswestry, Shropshire, SY10 7AW. Mandiamo i suoi dati a Disclosure Services in modo tale che conducano un controllo sul Disclosure Barring Service (DBS) per nostro conto. Il fine di tale controllo e’ per verificare se vi siano pendenze penali

Equifax Limited di Capital House, 25 Chapel Street, London, NW1 5DS. Mandiamo i suoi dati a Equifax in modo che possano controllare se vi siano pendenze nella sua storia creditizia

GB Group PLC a The Foundation, Herons Way, Chester, CH4 9GB. Mandiamo i suoi dati a GB Group al fine di identificazione elettronica

Tutte le attivita’ di NCO Europe e delle aziende citate sono regolate dal General Data Protection Regulation (GDPR) e tutte le misure necessarie vengono prese al fine di assicurare che i suoi dati vengano conservati ed elaborati in sicurezza.

Per quanto tempo saranno conservati i suoi dati?

Se ha mandato il suo CV via e-mail o rispondendo ad un annuncio on-line, ma non é ancora stato contattato per un colloquio, noi conserveremo il suo CV per un periodo di tre mesi in caso si aprissero altre posizioni. Allo scadere dei tre mesi, il CV verrá cancellato dai nostri archivi. Se, invece é stato invitato a fare un colloquio, le é giá stato fatto compilare un questionario inerente ai dati richiesti nelle parti precedenti di questa informativa.

La NCO conserverá questi dettagli finché non si prenderá un adecisione in merito alla sua richiesta, a quel punto, se la sua richiesta di lavoro verrá declinata tutti I dettagli e dati inerenti alla sua persona verranno cancellati.

Se invece la richiesta avrá avuto successo e le verrá offerta una opportunitá lavorativa all’interno della NCO Europe, allora i dati verranno conservati in linea con la nostra normativa sulla privacy dei dipendenti, per tutta la durata della collaborazione. Una copia di questo contratto le verrá fornita alla data di inizio della collaborazione lavorativa, o in laternativa si puó richiederne copia ai menbri del dipartimento di Risorse Umane.

Dati Personali Sensibili

Durante il processo di sottoscrizione di una richiesta di lavoro, raccoglieremo alcuni suoi dati personali anche sensibili, quali stati di salute o presenza di malattie corniche o disabilitá , oppure dati relativi al casellario giudiziario o inerenti a dati finanziari quali crediti o insoluti pendenti. Durante il periodo di valutazione della sua richiesta lavorativa, la NCO Europe ha il legittimo interesse nel richiere, valutare e conservare tali dati in ottemperanza con la Regolamentazione generlae di protezione dei Dati.

Quali sono I suoi diritti in merito ai suoi dati?

In accordo con la Regolamentazione generale di protezione dei Dati (General Data Protection Regulation (GDPR)) lei ha la possibilitá di far valere diversi diritti in merito a come i suoi dati vengano trattati e sul come lei vi puó accedere.

Lei ha il diritto di accedere ai dattagli che la NCO Europe conserva e alle informazioni riguardati il trattamento degli stessi. Lei puó richiedere queste informazioni in modo gratuito e le verrá risposto entro 30 giorni con una copia di tutte le informazioni che sono conservate in merito alla sua persona.
Lei ha diritto a richiedere la concellazione di dati personali se l’intento per cui questi dati erano stati raccolti dalla NCO Europe, non é piú valido o se questi dati sono stati trattati in modo illegittimo.

Lei ha diritto a richiedere alla NCO Europe I suoi dati in formato elettonico o digitale per permetterne la facile trasmissione e portabilitá nel caso in cui li debba inoltrare ad altre aziende. Lei puó anche richiedere che sia la stessa NCO Europe a trasferire questi dettagli ad altre aziende, e la NCO potrá farlo quando questo processo risulterebbe piú semplice e immediato e dopo che lei avrá provveduto a fornici i dettagli in merito a dove questi dati dovrebbero essere inviati.

Lei ha il diritto di cambiare i sui dati, se pensa che qualsiasi dettaglio conservato dalla NCO Europe non sia accurato o completo. Lei ci puó avvisare su qualsiasi imprecisione nei suoi dettagli personali e noi provvedremo ad aggiornare i nostri archivi qual’ora fosse necessario.

Lei ha diritto di limitare il trattamento dei suoi dati da parte della NCO Europe se ritiene che i dati conservati non abbiano ricevuto le adeguate verifiche sulla loro veridicitá, se lei pensa che il trattamento di tali dati sia illegale oppure nel caso in cui, anche se la NCO Europe non ha piú bisogno di conservare i suoi dettagli, lei non vuole che siano cancellati perché le potrebbero servire per stabilire, esercitare o difendere un reclamo legale.

 Lei ha il diritto di fare un reclamo sul trattamento dei suoi dati personali se ritiene che la NCO Europe non abbia il diritto per il trattaemnto dei sui dati o se pensa che procedure usate possano essere illegali.

Lei puó esercitare ogniuno dei diritti elencati scrivendo all’indirizzo riportato all’inizio di questa informativa, oppure mandando una mail al seguente indirizzo : deborah.nichol@ncoeurope.com o chiamando lo 0330 060 1473. Ogni comunicazione scritta deve pervenire in lingua inglese.

Come inviare una lamentela?

Se volese inoltrare una lamentela in merito a come la NCO Europe ha disposto il trattamento dei sui dati personali, anche in relazione ai suoi diritti espressi nel capitolo precedente, puó contattare il nostro dipartimento di Risorse Umane scrivendo all’indirizzo riportato nel primo paragrafo e indicando sulla busta la dicitura “Human Recourse”.

Puó contattare lo stesso dipartimento telefonando al numero  0330 060 1473 o scrivendo una mail all’indirizzo : deborah.nichol@ncoeurope.com.

Se dovesse trovarsi non soddisfatto dalle risposte ricevute dal dipartimento di Risorse Umane, o se ritiene che I suoi dettagli personali siano stati trattati non ai sensi di legge, puó inoltare ulteriore lamentela a: “Information Commissioner’s Office (ICO) “ visitando il loro sito web https://ico.org.uk/concerns/ o chiamando il numero 0303 123 1113.

In alternativa, puó contattare il dipartimento che si occupa di protezione della privacy all’interno della NCO : “NCO Europe’s Data Protection Officer,” nella persona di Joanne Cowens telefonando al numero on 0330 060 1494 o mandando una mail a at joanne.cowens@ncoeurope.com.